সেই ২০১৫ সাল থেকে ডাচ বাংলা এবং রকেটের সাথে আছি আলহামদুলিল্লাহ মোটামুটি ভালো সার্ভিস পেয়ে আছসিলাম কিন্তু ইদানিং ওদের বিভিন্ন ধরনের রুলসের কারণে আমরা বিভিন্ন প্রকার হয়রানি এবং ভুক্তভোগী হচ্ছি। যার কারণে আর তাদের সাথে লেনদেন করা পসিবল হচ্ছে না,,,
সমস্যা সমূহঃ
১. সেলারি একাউন্টে লিমিট ধরিয়ে দিয়েছে, বিঃদ্রঃ লিমিট বাড়াতে গেলে সেলারি সার্টিফিকেট লাগবে এই লাগবে সেই লাগবে ঘুরতে ঘুরতে সময় পার।
২. ট্রানজেকশন প্রোফাইল (TP) আপডেট করতে বলতেছে। বিঃদ্রঃ TP আপডেট করতে অনেক ঝামেলা হচ্ছে ব্রাঞ্চে এই সমস্যা এই সমস্যা নানান সমস্যা।
৩. স্টেটমেন্টের কোন আগা মাথা নাই।
৪. ব্রাঞ্চ কর্মকর্তা থেকে ভালো সেবা পাওয়া যায় না কুত্তার চেয়েও খারাপ।
৫. ব্রাঞ্চ বলে এক কথা হেল্পলাইন বলে আরেক কথা তাদের কারো কথার সাথে মিল নেই।
আরো অনেক সমস্যা উপভোগ করছি।
আমার কথা হল আমরা তাদের ব্যাংক ইউজ করতেছি তারা আমাদের মাধ্যমে উপার্জন করতেছে তাহলে আমাদের সুবিধার জন্য তাদের পিছনে কেন ঘুরতে হবে তারা আমাদের প্রয়োজনে ডকুমেন্ট চাইবে আমরা তা নিয়ে যাব কাজ করে দিবে।
